Perbedaan Sales Dan Marketing

Perbedaan Sales Dan Marketing - Untuk beberapa orang yang belum paham mengenai perbedaan antara sales dan marketing mungkin akan berpikir bahwa kedua hal tersebut memiliki arti yang sama, yaitu jualan produk. Namun pada kenyataanya kedua hal tersebut merupakan hal yang berbeda.

Marketing merupakan keseluruhan dari sistem pada suatu kegiatan bisnis yang bertujuan untuk merencanakan suatu produk, penetapan harga, penetapan cara promosi serta pendistribusian barang yang bertujuan dalam memuaskan pelanggan. Lalu, sales merupakan kegiatan yang lebih terfokus pada penjualan suatu produk serta bertujuan dalam meningkatkan penjualan produk saja.

Perbedaan Sales Dan Marketing

Dilihat dari fokusnya, marketing lebih berfokus lebih berat dari pada sales, hal tersebut dikarenakan marketing memiliki cangkupan yang lebih luas. Markting itu sendiri lebih berfokus pada seluruh kegiatan bisnis. Sedangkan sales hanya berfokus pada penjualan suatu produk guna meningkatkan penjualan, dimana seorang sales umumnya memiliki target penjualan yang harus dipenuhi. Marketing juga memprioritaskan hubungan jangka panjang dengan pelanggan sebagai loyalitas sedangkan sales hanya menjaga target penjualannya, tidak memikirkan bagaimana menjaga hubungan dengan pelanggan kedepannya. Hubungan sales dengan pelanggannya hanya sebatas pada waktu proses jual belinya saja, sedangkan marketing hubungannya dengan pelanggan dari awal hingga akhir.

Lalu dilihat dari sasarannya, marketing lebih memikirkan dan menentukan sasaran yang tepat untuk produknya serta memikirkan bagaimana strategi yang tepat untuk menjangkau sasarannya tersebut. Sedangkan sales tidak memikirkan apakah dia menjual pada sasaran yang tepat atau tidak, karena fokusnya hanya pada peningkatan penjualan. Sales sendiri lebih ke pelaksanaannya.

Sedangkan dilihat dari strateginya, marketing memiliki strategi khusus dalam menarik perhatian target pasar. Seorang marketing tentu dapat memperhatikan setiap kemungkinan terjadi, sedangkan sales merupakan salah satu bagian dari promosi yang dapat meningkatkan target penjualan dan tidak memikirkan faktor lain yang dapat membantu menunjang pemasarannya. Dalam strategi marketing sendiri juga harus sesuai dengan 4P atau bahkan ada yang hingga 7P yaitu product, prcie, people, promotion, process,place, dan juga phusical evidence.

Perbedaan lain antara keduanya yaitu hubungan antara sales dan pelanggan hanya sebatas dalam proses transaksi jual beli saja. Selebihnya, sales tidak bertanggung jawab dalam menjaga hubungan baik dalam jangka panjang dengan pelanggan. Namun kebalikannya, hubungan antara marketing dengan pelanggan haruslah tetap terjaga dari proses sebelum melakukan transaksi sampai dengan setelah melakukan transaksi agar dapat menjaga loyalitas konsumen terhadap perusahaan atau bisnis.